Derzeit melden sich Kunden bei uns, weil sie Anrufe von angeblichen Stadtwerke-Mitarbeitern erhalten haben. Dabei werden persönliche Daten wie Kundennummer oder Zählernummer abgefragt – das ist Betrug!
Wichtig:
Unsere Mitarbeiter fragen niemals am Telefon nach solchen Daten. Diese Informationen liegen uns selbstverständlich bereits vor.
Oft behaupten die Anrufer, es habe einen Zählerwechsel gegeben oder ein günstigerer Tarif sei verfügbar. Ziel ist es, mit Ihren Angaben einen ungewollten Versorgerwechsel einzuleiten.
Bitte geben Sie keine sensiblen Daten heraus!
Wenn Sie solche Anrufe erhalten haben oder unsicher sind, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice:
Telefon: 02851 / 91400
Web: stadtwerke-rees.de/unternehmen/kontakt
